Política de envío

Política de Envíos – Phawez Parfums

En Phawez Parfums, trabajamos con un modelo exclusivo enfocado en garantizar la originalidad, autenticidad y calidad premium de cada fragancia. A continuación, detallamos nuestra política de envíos, la cual aplica para todas las compras realizadas a través de nuestros canales oficiales.

1. Modelo de envío: Importación bajo pedido

Phawez Parfums opera bajo el sistema de “Importación bajo pedido”, lo que significa que:

  • Cada perfume es importado directamente una vez el cliente realiza la compra.

  • Este proceso garantiza que el producto sea 100% original, auténtico y en óptimas condiciones.

  • Evitamos almacenamiento prolongado, asegurando así una mejor conservación del aroma y calidad del perfume.

2. Tiempos de entrega

Debido a nuestro modelo de importación, los tiempos de entrega son los siguientes:

  • El plazo estimado de entrega es de hasta 20 (veinte) días hábiles a partir de la confirmación del pago.

  • Este tiempo incluye:

    • Proceso de importación

    • Nacionalización

    • Preparación logística

    • Envío final al cliente

⚠️ Importante:
Al realizar la compra, el cliente acepta estos tiempos de entrega. Este modelo nos permite ofrecer productos auténticos y de alta calidad, directamente importados.

3. Costos de envío

  • Envío GRATIS en compras iguales o superiores a $250.000 COP.

  • Para pedidos inferiores a este valor:

    • Las tarifas de envío varían según la ciudad o destino.

Zonas especiales:

  • Para destinos como:

    • Amazonas

    • San Andrés y Providencia

Se aplicará una tarifa de envío más alta, debido a costos logísticos adicionales asociados a estas regiones.

4. Impuestos y costos de importación

  • Todos los precios publicados en Phawez Parfums YA incluyen:

    • Costos de importación

    • Impuestos

    • Gastos aduaneros

El cliente no deberá asumir ningún pago adicional relacionado con estos conceptos.

5. Consideraciones importantes

  • Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente por factores externos como:

    • Procesos aduaneros

    • Condiciones logísticas

    • Situaciones fuera de nuestro control

  • Phawez Parfums se compromete a mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido en todo momento.

6. Aceptación de la política

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad esta política de envíos.

Phawez Parfums – Garantizando autenticidad, exclusividad y calidad en cada entrega.